概述

系统名称：TT在线 企业免费注册入口 个人免费注册入口

提供官方：上海谭通网络科技有限公司

系统服务功能：在线客服、在线交流，支持手机端使用手机客户端（安装详见：手机客户端下载）

已注册企业用户可以用于平台内在线客服，与平台内流量用户在线交流互动，也可以在企业外部网站接入本系统。 已注册个人用户用于与平台流量用户在线交流互动。

体验效果图示

1、浏览器客户端

2、手机客户端（安装详见：手机客户端下载）

3、本平台应用（举例）

a.网站页面侧边悬浮客服方式

b.网页产品、需求、作品等列表或内容详细页面上嵌入

4、客户外部网站接入（示例）

a.网站页面侧边悬浮客服方式

b.网站页面内容嵌入

应用功能

1、基本功能

基本功能：不管是浏览器端还是手机端，用户可以查找查看用户、申请加好友、创建群、申请邀请加群、好友分组等，浏览器端与手机端是同步的， 可以同时登录在线。企业注册用户与个人注册用户都拥有此应用的基本功能。

手机版除有基础功能外，还可以手机端查看平台所有发布的信息（产品、需求、博文、圈子），并可以与作者或相关用户互动。
手机客户端（安装详见：手机客户端下载）

2、扩展功能（在线客服）

扩展功能（在线客服）：企业用户可以申请在外部网站接入此应用，实现外部网站用此应用作为在线客服。接入方法见下一节“外部网站接入方法”。

外部网站接入方法

1、先决条件

必需已注册企业用户。

2、设置要接入的网站与客服人员

已注册企业用户登录，然后进入资源管理中心（资源管理中心介绍详见：资源管理中心介绍）， 按以下图示进行设置：

先添加一个员工，以便后面作为客服人员

为员工创建账号，用邀请创建功能。若此员工此前已用员工信息的邮箱注册了本平台账户，则用邀请账户绑定功能

添加了员工与创建了员工账号后，添加要接入的网站的域名信息


添加了网站的域名信息后，添加此网站的客服员工用户（即上面刚添加的员工用户），可添加多个

设置一些显示名与是否开启自动分配客服

3、修改接入的网页HTML代码

取得接入密钥：请你们的网站技术人员或请本平台技术人员协助，按以下图示进行操作：

首先登录， 然后进入资源管理中心（资源管理中心介绍详见：资源管理中心介绍）， 按以下图示所示取得接入密钥,复制记下密钥：

修改你们网站要接入的HTML网页的代码：请你们的网站技术人员或请本平台技术人员协助，按以下举例进行操作：

比如你们网站域名是www.xxx.com的首页是index.html,那么编辑器打开index.html如下图所示：

4、最终效果

在线客服简要使用手册

1、浏览器版在线客服

浏览器访问官网首页：浏览器地址栏输入官网首页地址https://www.tantkj.com， 登录后点击如下图所示“TT在线”，或登录后任意可打开聊天工具的链接都可

2、手机版在线客服

手机客户端（安装详见：手机客户端下载）

最新版本

Version 1.0.0.0.1